Domande frequenti

Tutto quello che vuoi sapere, in chiaro.

Le risposte alle domande che ci fanno più spesso, divise per argomento. Se non trovi quello che cerchi, scrivici direttamente.

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Come funziona

Una chiamata per conoscerci, un concept in pochi giorni, il sito online quando ti convince. Da lì la parte che sorprende chi non conosce il modello: ogni mese miglioriamo qualcosa anche senza che tu lo chieda, e te lo raccontiamo in un report. Il sito non resta mai fermo a com'era il giorno del lancio.

Di solito un mese in tutto. Prima la chiamata e il concept (pochi giorni); una volta che lo approvi, il sito va in costruzione ed è online in 1-4 settimane. Dipende dalla complessità e dai materiali.

Poco. Una chiamata per capire il tuo business e, se li hai già, i tuoi materiali: logo, testi, foto, accesso al dominio. Se non li hai, partiamo noi da zero: testi e impostazione grafica possiamo curarli noi.

Partiamo da quello che hai già. Consigliamo sempre materiali di alta qualità: se non li hai e il tuo business lo consente, possiamo generare immagini con l'AI; per servizi fotografici o video ti mettiamo in contatto con i nostri partner (costi non inclusi nel piano).

Lo rivediamo insieme. Non pubblichiamo nulla finché il concept non ti convince.

Certo. In chiamata ti mostriamo lavori reali e ti spieghiamo nel dettaglio come lavoriamo, così sai esattamente cosa aspettarti prima di iniziare.

Un'agenzia ti consegna il sito e sparisce. Noi il mese dopo siamo ancora qui, con i numeri in mano e una cosa migliorata.

Un sito fai-da-te costa poco all'inizio, ma invecchia in fretta e ogni modifica diventa un problema. Con noi hai un sito curato nel tempo, sempre aggiornato e seguito da chi lo ha costruito, dentro un canone unico senza sorprese.

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Cosa include l'abbonamento

Un canone, tutto dentro: dominio e hosting, sicurezza e backup, manutenzione, SEO di base, le modifiche e il report mensile. Il prezzo che vedi è quello che paghi.

Sì, tutto compreso: oltre a hosting e backup mensili, ci sono certificato SSL, monitoraggio uptime e aggiornamenti di sicurezza. Se qualcosa si rompe, è un problema nostro.

Sì. La SEO di base è inclusa: titoli, descrizioni, sitemap e velocità delle pagine, perché Google ti trovi. Da Pro aggiungiamo Analytics e Search Console per vedere chi arriva e da dove.

Ogni mese ti mandiamo un resoconto semplice: quante visite, come stanno andando, e cosa abbiamo migliorato quel mese.

Le modifiche ordinarie sono incluse nel canone: ci scrivi cosa ti serve e le facciamo noi, senza che tu debba mettere mano a niente.

Quante dipende dal piano: circa una modifica al mese con Start, circa due con Pro e circa quattro prioritarie con Premium. Sono gli aggiornamenti ai contenuti (testi, immagini); se un mese te ne serve qualcuna in più, ci accordiamo.

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Prezzi e piani

Si parte da €59/mese per la presenza essenziale e si arriva a €199/mese per chi vuole acquisire clienti. Il dettaglio piano per piano è qui. Vedi i piani

Il salto chiave è il Pro: da lì arrivano il report mensile e i miglioramenti che facciamo da soli. Sopra, Premium aggiunge l'acquisizione clienti. Il confronto completo è sulla pagina dei piani. Vedi i piani

No. Nessun costo di setup, nessun anticipo: paghi solo il canone del piano che scegli, dal primo mese. Il prezzo che vedi sulla pagina dei piani è tutto quello che paghi.

Mensile o annuale, come preferisci (con l'annuale hai 2 mesi gratis). I pagamenti passano da Stripe, dove trovi anche fatture e ricevute quando ti servono.

Sì. Se il tuo business cresce o cambiano le esigenze, adeguiamo il piano insieme.

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Proprietà, disdetta e riscatto

Sì. Nessun vincolo di durata: disdici quando vuoi, con un breve preavviso di 7 giorni sul rinnovo. Il dominio resta tuo al 100%, senza penali nascoste.

Sì, dal primo giorno. Il dominio è intestato a te: è tuo, non nostro, anche se un domani decidi di andartene.

Il dominio resta tuo in ogni caso.

Dopo la disdetta il servizio si chiude e il sito va offline, ma non sparisce: lo teniamo archiviato fino a 12 mesi, così puoi riattivarlo quando vuoi scrivendoci. Se invece vuoi tenere il sito e portarlo via, c'è il riscatto qui sotto.

Sì. In caso di disdetta puoi riscattare il sito con una somma forfettaria una tantum, calcolata in base a quanto è durato l'abbonamento e al piano attivo (la quota minima è di €250). Scrivici a info@sitisy.it e ti diamo la cifra esatta per il tuo caso.

No. Zero vincoli, zero penali nascoste. Resti con noi finché ti trovi bene, non perché sei obbligato.

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Modifiche e supporto

Le facciamo noi. Ci scrivi cosa ti serve, anche solo due righe via mail, e ce ne occupiamo.

Di solito entro pochi giorni lavorativi. Con Premium le modifiche sono prioritarie, quindi passano davanti alla coda. Se una richiesta è più complessa del solito te lo diciamo subito, con una data realistica.

L'unico portale che apri è Stripe, per pagamenti e fatture. Per tutto il resto, modifiche, aggiornamenti, problemi, ci scrivi e ce ne occupiamo noi.

Ce ne accorgiamo e interveniamo noi. Monitoraggio, sicurezza e backup fanno parte del servizio: se qualcosa non va, è un problema nostro, non tuo.

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Servizi e crescita

Oltre al sito ci occupiamo di chi entra in contatto con te: portiamo nuovi contatti, facciamo tornare i clienti fermi, e automatizziamo i follow-up che oggi fai a mano. Scopri i servizi

Dipende da cosa ti serve: ogni attività è diversa, quindi costruiamo il pacchetto su misura. Raccontaci cosa vorresti ottenere e ti diamo una proposta. Parla con noi

Un CRM è lo strumento dove tieni in ordine contatti e clienti; le automazioni fanno girare da sole le cose ripetitive (email, follow-up, promemoria). In pratica: meno lavoro manuale per te, più tempo per il tuo business.

Sì. Tra i servizi ci sono acquisizione lead, cold mail e newsletter, pensati per portarti contatti e tenerli vicini nel tempo. Scopri i servizi

Sì. Logo, colori, foto e contenuti social, tutto coerente e riconoscibile. La brand identity è disponibile da Pro in su. Scopri i servizi

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